המושג הכלה מתייחס לתחושות ההיכללות בתוך הקבוצה, ואת היכולת של העובד להתבטא תוך שמירה על ייחודו, ללא דרישה, אפילו סמויה, מצד הארגון להצניע את השונות שלו או להיטמע בארגון. כך יהיו העובדים מהאוכלוסיות המגוונות חלק בלתי-נפרד מהארגון.