תהליך שבו ממונים מעריכים את ביצועי העובדים, הישגיהם, כישוריהם ופוטנציאל הקידום שלהם באמצעות שאלונים מובנים וחוות דעת מילוליות. מטרת ההערכה היא שיפור ביצועי העובד והארגון, וקידום העובד בתפקיד ובשכר. לצד הערכת הממונה, נפוצות גם שיטות הערכה על-ידי עמיתים, כפיפים ולקוחות. התהליך כולל גם שיחת משוב בין הממונה לעובד, המספקת לעובד מידע על תפקודו ועתידו בארגון, ומהווה הזדמנות להצגת תמונה כוללת מעבר לניהול השוטף.